O que você escreve
fica com você.

No seu próprio aparelho. Seus check-ins, o que você escreve em “Descarregar a mente” e o histórico que monta as cartas ficam salvos no armazenamento local do seu navegador. Não saem do seu dispositivo e não temos acesso a eles. Se você limpar os dados do navegador, esse histórico desaparece.

Nos nossos servidores. Somente o que você entrega de forma explícita: seu nome e e-mail, quando você se inscreve para receber a Carta da Luma, junto da data da inscrição e do status de confirmação.

Uso do site. Usamos medição de audiência (Google Analytics) para entender de forma agregada quais páginas são lidas. Esses dados não identificam você individualmente.

O nome e o e-mail servem para enviar a Carta da Luma e nada mais. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos sua lista com anunciantes. Usamos apenas os serviços necessários para entregar o e-mail e hospedar a aplicação.

O que você escreve dentro da Luma não é usado para publicidade, nem para treinar modelos de inteligência artificial.

Quando você entrega um texto à Luma, ele é enviado a um provedor de modelos de linguagem para gerar a resposta que aparece na tela. O envio acontece no momento em que você clica — de forma pontual, para aquela resposta.

Não guardamos esse texto em nosso banco de dados e ele não alimenta treinamento de modelos. Ainda assim, um conselho honesto: evite escrever dados sensíveis de terceiros, senhas, documentos ou informações médicas identificáveis.

Antes de qualquer resposta, existe uma camada de cuidado que observa sinais de sofrimento intenso. Ela serve apenas para ajustar o tom e, se necessário, oferecer caminhos de apoio — nunca para diagnosticar, rotular ou registrar você.

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS). Os dados de inscrição ficam em banco de dados com acesso restrito e regras que impedem leitura pública. As áreas administrativas exigem credencial e não são indexadas por buscadores.

Guardamos os dados de inscrição enquanto você quiser receber a carta. Ao cancelar, o registro é removido ou anonimizado.

A Luma segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A base legal para o envio da carta é o seu consentimento, dado no momento da inscrição.

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão. Todo e-mail da Carta da Luma traz um link de cancelamento em um clique.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@lumavoce.com.br.

A Luma foi pensada para pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Se algo aqui mudar de forma relevante, avisaremos nesta página. Esta versão é de agosto de 2026.