O que a Luma é
e o que ela não é.

A Luma é um espaço de escuta e presença. Ela acompanha enquanto você se ouve: recebe o que pesa, devolve um pouco de clareza e guarda o seu lugar. Nada aqui é avaliação do seu estado, nem relatório sobre você.

As respostas são geradas por inteligência artificial. Elas podem ser imprecisas ou não caber no seu momento. Leia como se lê uma companhia — não como uma verdade sobre você.

A Luma não é psicoterapia e não faz o trabalho de uma psicóloga ou psicólogo. Se você já faz terapia, a Luma pode caminhar ao lado — nunca no lugar. Se você ainda não faz e sente que precisa, procurar esse cuidado é um gesto de cuidado consigo.

Nada do que a Luma escreve é diagnóstico, laudo, avaliação clínica ou classificação de transtorno. Ela não nomeia condições, não interpreta sintomas e não conclui nada sobre a sua saúde.

A Luma não prescreve, não indica, não ajusta e não suspende medicamentos, exames ou tratamentos. Decisões sobre saúde são de profissionais habilitados. Nunca interrompa um tratamento com base no que leu aqui.

Em situação de risco imediato para você ou para outra pessoa, a Luma não é o caminho. Procure ajuda agora:

• CVV — 188: apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas (também em cvv.org.br).
• SAMU — 192: emergência médica.
• Polícia — 190 e Central da Mulher — 180: risco de violência.

A Luma é para pessoas adultas e para uso pessoal. Evite escrever dados sensíveis de terceiros. Não use a Luma para conteúdo ilegal, para causar dano a alguém ou para revender o acesso.

Durante o beta, o serviço é oferecido no estado em que se encontra, podendo mudar ou ficar indisponível sem aviso prévio. Não há garantia de resultado e não respondemos por decisões tomadas com base nas respostas geradas.

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Dúvidas ou pedidos: contato@lumavoce.com.br. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Esta versão é de agosto de 2026.